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【春運動態】集團全面部署2024年春運工作
所屬欄目:企業動態  作者來源:阜汽集團  發布日期:2024-01-25 09:19:18  點擊率:47

124日上午,集團公司召開2024年春運安全生產布置會,對春運工作進行全面部署。春運期間,集團公司將進一步提高政治站位,強化責任擔當,增強底線思維,加強客流動態研判,健全調度指揮體系,細化各項工作舉措,實化應對處置方案預案,堅決確保春運工作有力有序。集團公司領導班子成員出席會議,各成員單位、總部各部室負責人參加會議。

2024年春運從126日開始,至35日結束,為期40天。集團公司將深入學習貫徹習近平總書記對交通運輸工作的重要指示精神,認真落實黨中央、國務院決策部署,充分發揮綜合運輸協同優勢,圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”,堅持系統謀劃、統籌部署、精準施策,緊盯公眾出行服務、安全生產、行業穩定等重點任務,以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務,全力做好春運組織協調和服務保障,全力確保人民群眾平安便捷溫馨出行,為經濟社會平穩運行和人民群眾美好出行提供堅強有力的運輸服務和保障。

春運期間,集團公司成立以黨委書記、董事長尚丙啟任組長的春運及安全工作領導小組,下設春運工作辦公室、春運安全技術辦公室、稽查安保組、宣傳信息和文明創建組。集團領導班子成員在抓好各自分管工作的同時,負責指導、協調、督查分管片區的春運工作。

會議要求,各單位要加強春運期間客流動態分析研判,準確把握春運探親流、務工流、旅游流、學生流等時空分布特點,統籌做好綜合運輸資源配置。要按照“充足安排、按需啟動、響應快速、應急有備”的原則,加強運力儲備,保持從業人員良好狀態。加強重點線路運力投放和組織調度,通過加密運力班次、定制客運、旅游直通車等方式,最大程度滿足旅客運輸需求。強化綜合交通運輸銜接,加強道路客運、城市客運與干線運輸服務的銜接,暢通出行“最先和最后一公里”。加大城鄉公交和農村班車的運輸服務保障力度,滿足農村群眾趕集、務工等出行需求。深化農村客貨郵融合發展,完善縣鄉村三級農村物流網絡,提高農村郵政快遞通達率和服務水平,促進農產品進城和農資、“年貨”等消費品下鄉雙向流通。城鄉公交交郵線路要加強供需精準對接和運輸組織高效銜接,科學精準制定運輸保障計劃,保障春運期間城鄉末端配送服務不中斷。

各成員單位要完善服務措施,全面提升出行服務品質。牢固樹立“以旅客為中心”的服務理念,切實增強服務意識,提升服務水平,將春運服務保障工作作為展示企業形象、提升服務品質的重要載體,努力提高旅客出行滿意度。加強春運加班、包車管理,保障務工流學生流順暢往返。加強適老化無障礙出行服務工作,保障重點群體便捷出行。加大科技手段,充分利用客運+互聯網優勢,持續改善售票服務,積極推廣應用線上購票、電子客票、自助驗票等服務。城市、城鄉、城際公交運營單位要加強重點線路動態監測。做好春節期間旅游產品銷售和旅游包車業務,加強熱門線路跟蹤監測,統籌做好運游銜接,開發一批適應游客需求的旅游線路、旅游目的地的春節創意旅游產品。繼續推行服務承諾制度,設立旅客投訴受理機構,及時處理旅客投訴,收集和分析旅客建議和意見。加強春運暖心服務,積極實施志愿活動,進一步擴大春運暖心關愛服務覆蓋面。(方亮  王睿)

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